Solamente se aceptarán devoluciones de mates siempre y cuando la calabaza esté pinchada y ocasione pérdidas.
El plazo de DEVOLUCIÓN del dinero debe ser de un plazo de 72hs, pasado el transcurso no será válido el CAMBIO, ya que no se sabe el uso que se le dio posteriormente.
Para iniciar dicho proceso de DEVOLUCIĂ“N se deberá adjuntar videos o imágenes de la orden de compra y del mate con su falla para que nosotros podamos verificar el mĂsmo.
El producto debe ser enviado dentro dentro del plazo de 72Hs. una vez presentado el reclamo. Se deberá mandar el producto tal cual se lo enviĂł al cliente para que Ă©ste sea válido. Al llegar el mĂsmo lo verificaremos y si todo está bien, automáticamente se hará la devoluciĂłn del dinero.