Devoluciones

Devoluciones - Solamente se aceptarán devoluciones de mates siempre y cuando la calabaza presente rupturas en su interior y ocasione pérdidas. Se tendrá que enviar video para que nosotros veamos y se pueda realizar la devolución.

NÓ se aceptarán devoluciones de mates si se despega la virola o base del mismo ya que en el momento de la entrega se controla y se revisa que todo esté en muy buenas condiciones, hasta en lo posible mandamos videos para que puedan ver antes de ser enviados. Nosotros enviamos a los clientes un comunicado para que tengan en cuenta el CURADO y sobre todo el CUIDADO del mate en sí para evitar problemas con el mísmo y que pueda tener una larga durabilidad!

Desde ya, Muchas Gracias!